VÆRFTET FUNKTIONEL FITNESS

Medlemsbetingelser

§1 – Medlemskab

Medlemskabet er personligt og må ikke overlades til andre.
Legitimation kan kræves ved tvivl om identitet.
Ændringer i persondata (navn, adresse, e-mail, betalingskort) opdateres i Værftets app eller ved henvendelse på hej@vaerftet6100.dk.

Opdateringer af persondata, adresse, kontaktoplysninger mm. er dit ansvar.

§2 – Betaling og fakturering

Abonnementet faktureres den 1. i måneden forud via dit registrerede betalingskort.

Du er selv ansvarlig for, at dine betalingsoplysninger til enhver tid er gyldige og opdaterede i appen.

§3 – Opsigelse

Opsigelsesfrist: løbende måned + 1 måned.

Opsigelse sker skriftligt på hej@vaerftet6100.dk.
Kontantmedlemskaber (klippekort, dagspas (drop-in), opstartsforløb, bootcamps og 1-1 forløb af lignende karakter) kan ikke opsiges og/eller refunderes.

Fortryder du opsigelsen: Skriv en mail til hej@vaerftet6100.dk

Abonnementet re-aktiveres uden gebyr, hvis det er indenfor opsigelsesperioden.

§4 – Bero

Pris 50 kr./måned, betales forud

Maksimal varighed: 3 måneder pr. kalenderår

Varsel: Skriftligt på hej@vaerftet6100.dk senest 7 dage før ønsket startdato

Ikrafttrædelse: Kan tidligst påbegyndes ved starten af den næste månedlige betalingsperiode

Opsigelse i bero: Ikke muligt – opsigelse kan først ske, når bero-perioden er afsluttet

Genoptagelse: Skriv til hej@vaerftet6100.dk med ønsket startdato – muligt før bero perioden udløber

Pris ved genoptagelse: Abonnementet genoptages til den på daværende tidspunkt gældende pris

Refusion: Ingen refusion af bero-betaling

§5 – Afbud og udeblivelse

Holdtræning: Afbud skal registreres i appen inden for den frist, der er angivet på det pågældende hold.

For sent afbud eller udeblivelse (no-show): 50 kr. pr. gang – tillægges næste månedsfaktura.

Personlig træning: Afbud senest 48 timer før aftalt tid direkte til den for lektionen ansvarlige træner.

Afbud under 24 timer: Lektionen betragtes som afviklet. Pris: 100% af lektionen.

Udeblivelse uden varsel: Lektionen betragtes som afviklet. Pris: 100% af lektionen.

§6 – Prisændringer

Prisændringer varsles med mindst 45 dages skriftlig besked via e-mail

§7 – Holdplads

Plads på hold tildeles efter “først til mølle”-princippet og kan ikke garanteres.

§8 – Fortrydelsesret

Ved køb via internet gælder 14 dages fortrydelsesret jf. forbrugeraftaleloven.

Fortrydelsesretten bortfalder, hvis du vælger en startdato inden for de 14 dage.

Kvittering sendes til den oplyste e-mailadresse – du er ansvarlig for korrekte oplysninger.

Ved køb af forløb, medlemskab eller anden personligt tilrettelagt serviceydelse, under et fysisk fremmøde i centret, er der ingen fortrydelsesret.

§9 – Adgang uden for holdtider

Du er ansvarlig for, at personer du medbringer betaler for drop-in eller har et gyldigt medlemskab.

Medbringelse af ikke-aktive medlemmer ved medføre advarsel og i værste fald bortvisning.

Konstateres det at du har medbragt en eller flere personer, som ikke har betalt for dagspas (drop-in) eller har gyldigt medlemskab, vil der opkræves kontrolgebyr på 750 kr. pr overtrædelse.

Kontrolgebyret på 750 kr. er fastsat på baggrund af Værftets gældende dagspas-pris samt den administrative håndtering af overtrædelsen og er udtryk for et skønsmæssigt nedsat beløb i forhold til det faktiske tab.

§10 – Ansvar og værdigenstande

Al træning sker på eget ansvar.

Du er selv ansvarlig for at være i en helbredstilstand, der tillader træning.

Værftet påtager sig ikke ansvar for personskader, tyveri eller tingskade.

Dansk erstatningsret gælder i øvrigt.

§11 – Ordensregler

Rent træningstøj og indendørs fodtøj kræves.

Tyggegummi må ikke bruges under træning.

Udstyr rengøres og stilles på plads efter brug.

Smykker fjernes inden træning.

Rygning og rusmidler er ikke tilladt under træning.

Skabe er ikke personlige og tømmes efter endt træning.

Videooptagelse i omklædningsrum er ikke tilladt, når andre er til stede.

Privatvirksomhed (personlig træning, coaching m.m.) kræver særskilt kontrakt med Værftet.

Personalets anvisninger følges til enhver tid.

Overtrædelse kan medføre advarsel, gebyr, bortvisning eller ophævelse af medlemskab.

Tasker, overtøj mm. opbevares på reoler udenfor omklædningsrummet.

Der opbevares ikke tasker, jakker og lignende i omklædningsrummene under træning.

§12 – Ændring af betingelser

Ændringer varsles med mindst 30 dages skriftlig besked via e-mail.

§13 – Billeder og videooptagelser

Værftet anvender foto og video fra centret til markedsføring og branding.

Ønsker du ikke at fremgå, giv besked til personalet inden træning.

Optagelser og billeder der opleves som krænkende fjernes efter henvendelse til hej@vaerftet6100.dk.

§14 – Manglende betaling og rykkerprocedure

Betaling forfalder den 1. i måneden. Ved manglende betaling gælder følgende procedure:

Første rykker fremsendes efter 8 dages restance. Rykkergebyr: 100 kr.

Anden rykker fremsendes efter yderligere 10 dage. Rykkergebyr: 100 kr.

Ved fortsat manglende betaling efter anden rykker suspenderes adgang til centret øjeblikkeligt.

Overstiger restancen 30 dage fra forfaldsdato, kan kravet uden yderligere varsel overdrages til inkasso. Alle omkostninger forbundet hermed påhviler debitor i overensstemmelse med den til enhver tid gældende inkassolov.

Morarente beregnes fra forfaldsdato i henhold til rentelovens til enhver tid gældende procesrente.

Suspension af adgang ophæves, når skyldigt beløb inkl. gebyrer er betalt i fuldt.

§15 – Ophævelse fra Værftets side

Værftet kan ophæve et medlemskab med øjeblikkelig virkning og uden refusion ved væsentlig misligholdelse. Dette omfatter, men er ikke begrænset til:

Manglende betaling efter gennemført rykkerprocedure jf. §14

Vold, trusler eller chikane over for personale eller andre medlemmer

Tyveri eller hærværk

Gentagne eller grove brud på ordensregler jf. §11

Misbrug af adgangskode eller uautoriseret adgang jf. §9

Ved ophævelse bortfalder retten til adgang med øjeblikkelig virkning. Eventuel resterende forudbetalt periode refunderes ikke.

§16 – Overdragelse af fordringer

Værftet forbeholder sig ret til at overdrage ubetalte fordringer til tredjepart, herunder inkassofirma, uden forudgående samtykke fra medlemmet. Medlemmet vil blive orienteret i overensstemmelse med gældende lovgivning.

§17 – Persondatabehandling

Værftet er dataansvarlig for de personoplysninger der indsamles i forbindelse med medlemskabet, herunder navn, kontaktoplysninger og betalingsdata. Oplysningerne anvendes til administration af medlemskabet, kommunikation og opfyldelse af retlige forpligtelser.

Behandlingen sker i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR) og den til enhver tid gældende danske databeskyttelseslov. Medlemmet har ret til indsigt, berigtigelse og sletning af egne oplysninger. Henvendelse rettes til hej@vaerftet6100.dk.

En fuld privatlivspolitik er tilgængelig ved henvendelse til hej@vaerftet6100.dk.

§18 – Force majeure

Værftet er ikke erstatningsansvarlig for manglende opfyldelse af sine forpligtelser som følge af forhold uden for Værftets rimelige kontrol, herunder brand, oversvømmelse, strømsvigt, myndighedspåbud, pandemi eller andre ekstraordinære omstændigheder. I sådanne tilfælde tilstræbes det at informere medlemmerne hurtigst muligt via e-mail.

§19 – Mindreårige medlemmer

Medlemmer under 18 år kan optages med skriftligt samtykke fra forælder eller værge. Forælder eller værge hæfter for alle forpligtelser under medlemskabet, herunder betaling og overholdelse af disse betingelser.

§20 – Ændring af produktindhold

Ændres indholdet af et eksisterende medlemskab væsentligt — herunder markant reduktion af holdudbuddet eller ydelsernes karakter — varsles dette med mindst 30 dage via e-mail.

Medlemmet har i sådanne tilfælde ret til at opsige sit medlemskab, eller forløb, uden yderligere binding.

Vilkår for opsigelse er fortsat gældende, hvis varslingen af ændringen ligger indenfor løbende måned + en måned.

§21 – Tvistløsning

Enhver tvist der udspringer af disse betingelser er underlagt dansk ret. Tvister søges i første omgang løst i mindelighed ved henvendelse til hej@vaerftet6100.dk. Kan parterne ikke opnå enighed, kan sagen indbringes for Forbrugerklagenævnet eller de almindelige danske domstole med værneting ved Retten i Kolding.

§22 – Kommunikationskanaler og svartider

Al henvendelse vedrørende medlemskab, betaling, opsigelse, bero, afbud, forløb og øvrige administrative forhold skal ske via Værftets officielle kanal: hej@vaerftet6100.dk

Dette sikrer at din henvendelse bliver behandlet korrekt og rettidigt. Værftet kan ikke påtage sig ansvar for henvendelser modtaget via andre kanaler, herunder private sociale medier, andre mailaddresser og sådanne henvendelser anses ikke for modtaget i juridisk forstand.

Mail

Henvendelser modtaget på hej@vaerftet6100.dk besvares inden for 24 timer på hverdage (mandag–fredag). Henvendelser modtaget fredag efter normal arbejdstid samt i weekender og på helligdage besvares den førstkommende hverdag.

Telefon

Værftet kan kontaktes telefonisk på 31323079 på hverdage mellem 09:00–17:00.

Da Værftet ikke har fast reception, kan det forekomme at opkaldet ikke besvares med det samme. Indtal en besked eller kontakt os på hej@vaerftet6100.dk, så vender vi tilbage hurtigst muligt.

Uden for telefontiden henvises til hej@vaerftet6100.dk.

Administrative forhold som opsigelse, bero og fakturering håndteres altid skriftligt via hej@vaerftet6100.dk.

Private sociale medier

Værftets trænere og coaches er aktive på private sociale medier i forbindelse med markedsføring og præsentation af Værftets ydelser. Henvendelse via disse kanaler er velkomment i den forbindelse. Den enkelte træner sætter selv grænser for omfanget og karakteren af kommunikation på sine private profiler, og disse grænser skal til enhver tid respekteres af medlemmer og klienter. Henvendelser af administrativ eller kontraktmæssig karakter skal altid sendes til hej@vaerftet6100.dk

Ikke til trænere, coaches eller andre medarbejdere, på deres sociale medier.

Beskeder sendt her betragtes ikke som modtaget hos Værftet i juridisk forstand.

§23 – Adfærd og krænkende adfærd

Værftet er et fællesskab bygget på gensidig respekt.

Alle — medlemmer, klienter og personale — har ret til at færdes og træne i et trygt miljø frit for krænkende adfærd.

Uacceptabel adfærd omfatter, men er ikke begrænset til:

Verbal, fysisk eller digital chikane, herunder uønskede kommentarer om kroppe, udseende, køn, seksualitet, etnicitet eller præstation rettet mod andre medlemmer, klienter eller personale.

Uønsket fysisk kontakt.

Seksuel chikane i enhver form.

Truende, nedværdigende eller intimiderende adfærd — herunder via sociale medier eller beskedtjenester.

Gentagen kontakt til personale eller trænere på private kanaler efter at grænser er kommunikeret.

Bagtaleri, usande påstande, rygtedannelse eller anden kommunikation — mundtlig, skriftlig eller digital — der er egnet til at skade Værftets, en træners eller et andet medlems professionelle eller personlige omdømme. Dette gælder uanset om kommunikationen foregår internt i centret, på sociale medier, anmeldelsesplatforme eller andre kanaler.

Adfærd der bevidst eller uagtsomt er egnet til at skade Værftets brand, omdømme eller forretningsmæssige interesser.

Håndtering:

Oplever du krænkende adfærd fra et andet medlem eller en klient, kontaktes Værftet på hej@vaerftet6100.dk.

Oplever du krænkende adfærd fra en ansat, kontaktes Værftet ligeledes på hej@vaerftet6100.dk — henvendelsen behandles fortroligt.

Værftet forpligter sig til at tage alle henvendelser alvorligt og handle hurtigt. Konstateret krænkende adfærd kan medføre øjeblikkelig bortvisning og ophævelse af medlemskab jf. §15, uanset om forholdet anmeldes til politiet eller ej.

§24 – Samtykke og databehandling

Ved oprettelse af medlemskab accepterer du Værftets medlemsbetingelser og bekræfter at have læst og forstået vores privatlivspolitik, tilgængelig på vaerftet6100.dk/privatlivspolitik.

Behandling af dine personoplysninger sker i overensstemmelse med privatlivspolitikken. Dette omfatter bl.a. administration af medlemskab, betaling, adgangskontrol og videoovervågning.

Tilmelding til og afmelding fra markedsføring og nyhedsbrev håndteres løbende i Værftets app.

Værftet har til enhver tid et ønske om, at uoverensstemmelser løses internt, hurtigt og fair.

Kontakt os på hej@vaerftet6100.dk hvis du er i tvivl, har spørgsmål, har noget du undre dig over, eller har haft en oplevelse, som du er utilfreds eller forundrende over.

Accept og underskrift

Ved indgåelse af medlemskab hos Værftet bekræfter du at have læst, forstået og accepteret ovenstående betingelser.

Værftet Funktionel Fitness · Haderslev · hej@vaerftet6100.dk

Betingelserne gælder for alle abonnementer indgået fra den angivne dato.